Support-Anfrage: Unterschied zwischen den Versionen
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Version vom 26. Oktober 2015, 12:05 Uhr
In einer Community kann es natürlich zu Streitereien kommen. Um solche zu Unterbinden und zu klären gibt es die Support-Anfragen.
Wer bearbeitet die Support Anfragen?
Grundsätzlich kümmern sich die Support-Coadministratoren um die Support-Anfragen. Sollten jedoch weniger als Drei Support-Coadministratoren vorhanden sein so kümmern sich auch die RPG-Coadministratoren um solche Anfragen.
Vorgehen in einer Support Anfrage
Eine Support Anfrage dient dazu einen Konflikt zu lösen welcher von den Parteien nicht mehr Selbst gelöst werden kann. Dafür sollten sich alle Beteiligten an die [Anfragen#Verhalten in einer Anfrage | Verhaltensweisen] von Anfragen halten.
Wann sollte ich eine Support-Anfrage stellen?
Eine Support-Anfrage kann und sollte immer dann gestellt werden wenn...
- die Parteien sich gar nicht mehr Einig werden können
- eine Sinnvolle Beschwerde über jemanden eingereicht werden soll
- es Probleme zwischen User und User gibt
- es Probleme zwischen User und Admin gibt
Frage-Sektion
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