Anfragen: Unterschied zwischen den Versionen

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* Besprecht euch mit den anderen [[Administratoren]] aus eurem Bereich wenn es Unklarheiten geben sollte.
* Besprecht euch mit den anderen [[Administratoren]] aus eurem Bereich wenn es Unklarheiten geben sollte.
* Für den Abschluss einer Anfrage sind immer mindestens Zwei Meinungen notwendig<ref>Ausnahme: Der bearbeitende [[Administrator]] kann sich mit dem User einigen und die Anfrage stand bereits 5 Tage auf zweite Meinung ohne das sich ein zweiter [[Administrator]] gemeldet hat.</ref>
* Für den Abschluss einer Anfrage sind immer mindestens Zwei Meinungen notwendig<ref>Ausnahme: Der bearbeitende [[Administrator]] kann sich mit dem User einigen und die Anfrage stand bereits 5 Tage auf zweite Meinung ohne das sich ein zweiter [[Administrator]] gemeldet hat.</ref>
* Argumente und Kritik muss verständlich und konstruktiv sein
* Argumente und Kritik müssen verständlich und konstruktiv sein
* Nach Möglichkeit sollten nicht mehr als Zwei [[Administratoren]] gleichzeitig eine Anfrage bearbeiten, außer es kommt zwischen den Beiden keine Einigung zu Stande oder es werden grobe Fehler gemacht<ref>Z.B. das nicht Beachten einer Regel</ref>
* Nach Möglichkeit sollten nicht mehr als Zwei [[Administratoren]] gleichzeitig eine Anfrage bearbeiten, außer es kommt zwischen den Beiden keine Einigung zu Stande oder es werden grobe Fehler gemacht<ref>Z.B. das nicht Beachten einer Regel</ref>
* Bei längeren Diskussionen muss eine Zusammenfassung der erlaubten Dinge angefertigt werden
* Bei längeren Diskussionen muss eine Zusammenfassung der erlaubten Dinge angefertigt werden

Version vom 6. Dezember 2015, 07:13 Uhr

Anfragen

In dieser Sektion findet ihr Informationen, die euch bei speziellen Anfragen im Spiel weiterhelfen können.

Dorfoberhaupt-Anfrage

LF-Anfragen werden für Dinge wie das Training einer verbotenen Jutsu oder andere dorfinterne Dinge genutzt.

Support-Anfrage

Bei Problemen oder Beschwerden mit einem User, helfen euch die Support-Anfragen weiter.

RPG-Anfrage

RPG-Anfragen werden genutzt um Regeltechnische Besonderheiten, wie z.B. Plotausarbeitungen zu erfragen.

NPC-Team-SL-Anfrage

Wenn es ein Problem mit dem Team gibt, hilft euch die NPC-Team-SL-Anfrage weiter.

Sonstige-Anfrage

Euer Anliegen passt in keiner der Kategorien? Dafür gibt es die Sonstigen-Anfragen.

Allgemeine Regeln zu Anfragen

Zusätzliche Einsicht

Solltet ihr bereits mit anderen Personen vorab über eure Anfrage gesprochen haben, so können diese der Anfrage hinzugefügt werden.
Dies ergibt vorallem Sinn, wenn diese einen wichtigen Beitrag dazu leisten kann.

Zusätzlich Berechtigen kann man folgende Personen/Gruppen:

Verhalten

Um einen reibungslosen Ablauf für beide Seiten zu garantieren sollte auf folgende Dinge geachtet werden:

  • Freundlichkeit
  • Nicht vom Thema abweichen
  • Sein Anliegen möglichst deutlich erklären
  • Kompromisse eingehen

Ablauf einer Anfrage

Aufgabe des Users

  • Informationen zur Anfrage sind immer vollständig und verständlich anzugeben
  • Falls Logs relevant sind, oder von der Administration gefordert werden, muss für den Inhalt dieser eine Zusammenfassung geschrieben werden
  • Kompromissbereitschaft wird erwartet

Aufgabe des Admins

  • Wer eine Anfrage bearbeitet muss sich als bearbeitender Admin eintragen
  • Jeder Admin hat darauf zu achten in seinem Bereich zu bleiben
  • Besprecht euch mit den anderen Administratoren aus eurem Bereich wenn es Unklarheiten geben sollte.
  • Für den Abschluss einer Anfrage sind immer mindestens Zwei Meinungen notwendig[1]
  • Argumente und Kritik müssen verständlich und konstruktiv sein
  • Nach Möglichkeit sollten nicht mehr als Zwei Administratoren gleichzeitig eine Anfrage bearbeiten, außer es kommt zwischen den Beiden keine Einigung zu Stande oder es werden grobe Fehler gemacht[2]
  • Bei längeren Diskussionen muss eine Zusammenfassung der erlaubten Dinge angefertigt werden

Aktive Anfragen und Standby

Aktive Anfragen

Beide Parteien, also sowohl der antragstellende User als auch die bearbeitenden Administratoren, sollten in regelmäßigen Abständen sinnvolle Beiträge verfassen und Kritik sowie Argumente möglichst konstruktiv formulieren.

Standby

  • Anfragen, die seit 10 Tagen nicht vom User sinnvoll Bearbeitet, oder gar nicht Bearbeitet worden sind, können ohne Kommentar in den Standby Modus versetzt werden.
  • Anfragen, die sich im Standby befinden müssen vom User aus dem Modus geholt werden (Einfach einen Post in die Anfrage).

Aufbau einer Anfrage

In Anfragen sollten folgende Dinge angesprochen werden:

  • Eine grobe Zusammenfassung in wenigen Sätzen was mit der Anfrage erreicht werden soll
  • Wer ist von der Anfrage betroffen?
  • Wurden bereits Absprachen getroffen?
  • Eine ausführliche und gut strukturierte[3] Version der Anfrage
Beispiel

Frage-Sektion

Frage-Sektion

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Navigation

v · eXNavigation
1.) Allgemeine Informationen 2.) Rollenspiel 3.) Regeln zum Rollenspiel 4.) Clans und Bluterben
5.) Missionen und Training 6.) Ämter 7.) Jutsu und Fähigkeiten 8.) Kampf-Regeln
v · eXAllgemeine Informationen
Anmeldung & Charaktererschaffung Attribute Anfragen Sonstige allgemeine Informationen
  1. ↑ Ausnahme: Der bearbeitende Administrator kann sich mit dem User einigen und die Anfrage stand bereits 5 Tage auf zweite Meinung ohne das sich ein zweiter Administrator gemeldet hat.
  2. ↑ Z.B. das nicht Beachten einer Regel
  3. ↑ Überschriften und Spoiler sind gewünscht.
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